Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir! Eğer siparişinizden memnun kalmazsanız, 30 gün içinde iade yapabilirsiniz.
İade Şartları:
Ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade talebini info@exwora.com adresine mail atarak oluşturabilirisiniz.
İade talebi sadece info@exwora.com adresi üzerinden yapılmaktadır.
İade Süreci:
1. İade talebinizi oluşturmak için info@exwora.com mail adresi üzerinden üzerinden bize ulaşın.
2. Size iade adresimizi ve kargo detaylarını ileteceğiz.
3. Ürün bize ulaştıktan sonra inceleme ve onay sürecine alınacaktır.
4. Onaylandıktan sonra, 7-10 gün içinde ücret iadesi hesabınıza yansıyacaktır.
5. Ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntemle gerçekleştirilecektir.
Ücretsiz Değişim:
Eğer ürününüz hatalı, eksik veya hasarlı geldiyse, değişim işlemi için ücret talep edilmez ve yeni ürün tarafınıza gönderilir.
İade Kargo Ücreti Politikası:
Eğer ürün size hatalı, eksik veya hasarlı ulaştıysa, iade kargo ücreti bize aittir ve size ücretsiz değişim sağlarız.
Eğer kişisel nedenlerle (beğenmeme, yanlış beden seçimi vb.) iade yapmak isterseniz, iade kargo ücreti müşteriye aittir.
İade süreciyle ilgili sorularınız olursa [info@exwora.com] üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz!ş
